Почему вам не нужен интернет-магазин? -

Наша студия за время своего существования разработала более 30 интернет-магазинов. Из них реально работают и приносят прибыль от силы 5. И дело тут не в качестве магазинов: мы плохие сайт не делаем в принципе. Дело в том, что заказчики часто не имеют четкой бизнесс-модели работы онлайн магазина и вообще не понимают, что на самом деле им вообще не нужен не то что интернет-магазин, но и вообще сайт. Цель данной статьи — отговорить очередного заказчика делать интернет-магазин.

Так как, подобной информации в интернете практически нет, мы решили восполнить данный пробел и написать подробную бизнесс-модель работы интернет-магазина.

Вот некоторые принципы, применимые к онлайн-коммерции:

Любая онлайн-коммерция работает только в том случае если:

Онлайн-коммерция востребована и нужна.

К примеру, крупные фирмы, занимающиеся поставками какого-либо товара в больших количествах (опт или мелкий опт), для экспансии в регионы используют метод онлайн-заказа, где покупатель делает заказ, и получает товар либо с доставкой, либо самостоятельно забирает на складе. Такой подход позволяет охватывать большие регионы, и правильно организовывать закупки и поставки товаров, не открывая представительства в каждом городе, но требует нормальной организации логистики. Учитывайте однако, что после того, как вы продали телевизор через интернет, его нужно доставить до покупателя в целости и сохранности.

Также учитывайте, что отсылать хрупкий товар по почте достаточно опасно в том плане, что заказавший хрустальный сервиз покупатель может получить в посылке два килограмма битого стрекла. Про то что оплаченный и высланный айфон может вообще затеряться или быть украден курьером я молчу. В общем, подумайте о грамотной доставке.

Организация грамотной логистики в любом случае дешевле, чем открытие мелкооптовых точек по всему региону. Опять таки, покупателям в чём-то проще, когда можно из дома посмотреть стоимость того или иного товара и его описание.

Онлайн-коммерция удобнее своего офлайн аналога.

Открывать интернет-магазин хлеба глупо по той причине, что человеку проще выйти из дома и дойти до магазина чтобы этот хлеб купить. С другой стороны, если человек сможет закупиться в супермаркете не выходя из дому, и расплатиться с курьером наличными — бизнесс модель вполне будет работать. Главное — хорошенько продумать систему заказа и оплаты.
Также, хорошей идеей будет реализация максимально удобной оплаты: наиболее популярные системы электронных платежей, пластиковые карточки, банковский перевод. К примеру, у нас в городе есть пиццерия, которая позволяет заполнить заказ онлайн. Однако, эта пиццерия не принимает электронные деньги (webmoney, qiwi), что сводит ценность подобного сайта к нулю. Осознайте, что задача магазина и сервиса — дать возможность потратить любые деньги, которые есть у клиента на товары или услуги. Это ключ к успеху.

Онлайн-коммерцией серьёзно занимаются, постоянно совершенствуют и развивают её.

Каждый второй пользователь попав в интернет рождает гениальнейшую идею создать интернет-магазин. Логика проста: не нужно арендовать торговую площадь, сажать продавца и нести связанные с этим издержки. Сайт просто висит в интернете и приносит деньги из воздуха.

Ага, как бы не так: никто почему-то не думает что:

Вместо продавца нужен контент-менеджер (кто-то же должен заносить 2000 наименований товара в каталог и загружать картинки, а также писать описания и делать кучу нудной и монотонной работы).

В отличие от магазина в центре города с проходимостью в 2000 человек в час, в ваш онлайн магазин может вообще никто не зайти за месяц без грамотной рекламы и продвижения, которые стоят денег, соизмеримых с оффлайном.

Не забывайте что любой сайт подвержен ддос атакам и взломам, а это работа программиста, которые не имеют склонности к работе дешевле чем продавцы.

В интернете и так куча таких же магазинов как у вас, но с ценами ниже. И как-то нужно эти цены отслеживать.

Опорой онлайн коммерции является нормальная коммерция вне сети.

Если у вас есть магазин автозапчастей в крупном городе — очень хорошей идеей будет сделать сайт, позволяющий делать заказы удалённо. Таким образом вы лишите себя необходимости держать редко покупаемые запчасти, и дадите людям удобный инструмент для работы с вами.

Аналогично с любыми товарами, которые нельзя купить в каждом конкретном городе. Интернет-магазин отлично дополняет обычный магазин. Кроме того, он является удобным каталогом. Людям свойственно приходить и трогать товары, но почему бы перед тем как идти в магазин не почитать описание и характеристики в интернете?

Резюмируя, советую сперва обдумать хорошенько: а нужен ли вам интернет магазин? Возможно, лишние деньги имеет смысл потратить на новый телевизор, или мобильный телефон. Эти предметы по крайней мере осязаемы и материальны. Интернет-магазин же — вещь субьективная и аморфная. Составьте бизнесс-план, определите целевую аудиторию, оцените конкурирующие проекты, составьте смету и только после этого принимайте решение заказать интернет-магазин. Поймите, в любом бизнесе, будь то продажа сельдерея на рынке или разработка современных способов добычи электроэнергии из святого духа, важно МНОГО И УСЕРДНО РАБОТАТЬ. И тогда, возможно, вы сможете зарабатывать достаточно денег. А золотых гор и денег из воздуха не бывает. Тем более, в интернете.

Теги: магазин коммерция